Гарантия и условия хранения

LibraryPhoto - гарантия отличного качества всей продукции. При обнаружении брака, скрытого дефекта наша компания 100% гарантирует исправление продукта за свой счет в короткие сроки. Если вас не устроит исправленная работа, мы возместим стоимость продукции и вернем денежные средства на ваш счет.

Мы предоставляем гарантию на Фотокнигу (и/или короб для фотокниги) в течении 1 (одного) года с момента передачи Фотокниги Заказчику (Договор-оферты). Но, при правильном хранении наши фотокниги прослужат Вам десятилетия и века.

Условия хранения фотокниг:

1. Не храните фотокнигу рядом с обогревательными приборами, которые высушивают воздух. В противном случае, блок фотокниги и обложка начинают резко пересыхать и могут быть деформированы.
2. Стеллажи и шкафы с фотокнигами не ставьте вблизи сырых и холодных стен: фотобумага — весьма капризный материал и резкие перепады температуры и влажности ускорят ее старение или могут спровоцировать склеивание или деформацию страниц.
3. Хранить фотокнигу следует при комнатной температуре и при влажности не менее 35-40%. Так же следует избегать резких перепадов температуры. Если Вы приобретаете фотокнигу зимой и оформляете на неё доставку в другой город, то во время транспортировки она будет находиться при низкой температуре. После того, как Вам доставят посылку — не спешите её распечатывать. Фотокниге следует полежать в упаковке 2-3 часа и адаптироваться под климатические условия Вашего помещения.
4. Во время просмотра фотокнига должна находиться на ровной поверхности. В первую очередь это касается больших форматов 25х25, 30х30 и 30х40.
5. Каждая фотокнига собирается по технологии «бабочка» и предусматривает раскрытие на 180 градусов. Однако, очень важно не раскрывать фотокнигу еще сильнее, тем самым допуская перегиб корешка в обратную сторону.
6. Оберегайте фотокниги от прямых солнечных лучей, ультрафиолетовые лучи действуют разрушающе — возможно выгорание красок.
7. Не допустимо попадание влаги на развороты фотокниги, так же не допустимым является попадание влаги на тканевые переплеты.
8. Не используйте агрессивные химические вещества (ацетон, растворители), а также абразивные моющие средства (паста, порошки). Рекомендуем использовать только сухую мягкую фланелевую ткань.
9. Не кладите какие-либо тяжёлые неровные предметы сверху на фотокнигу — обложка мягкая, и на ней могут появиться следы и вмятины.
10. Не храните между страницами различные закладки — они могут оставить следы и повредить поверхность разворота.
11. Хранить фотокнигу следует только в закрытом виде и в горизонтальном положении. Не стоит забывать, что основой каждый страницы фотокниги является плотный лист картона или пластика, и если хранить фотокнигу вертикально, то вполне вероятно проседание её блока.
12. Безупречное и длительное хранение Вашей фотокниге обеспечит короб.

Что делать если беда с фотокнигой все же произошла?

- при деформации:
Необходимо создать нормальные условия в помещении. Положить фотокнигу в закрытом виде в горизонтальном положении на ровную поверхность. При этом фотокнигу дополнительно можно ничем не прижимать, прослойка все сделает сама. Оставить в состоянии покоя на сутки.

- если выступил клей:
Необходимо взять ватный тампон со спиртом и придавить несколько раз в месте появления клея, а потом аккуратно протереть.

- попала влага на развороты:
Аккуратно промокните влагу салфеткой или мягкой тканью и дайте испариться, оставив фотокнигу на некоторое время в раскрытом виде.

- если книгу уронили или повредили обложку и развороты: Обратитесь к специалистам. Компания Library Photo оказывает гарантийное и постгарантийное обслуживание всех фотокниг своего производства. Обратитесь к нашим специалистам по тел. +7 (495) 134-34-39 или через сайт https://libraryphoto.ru

Исключения из гарантии:

• - эксплуатация фотокниг без должной защиты от прямых солнечных лучей, влаги, пара, газов и химических веществ;
• - деформация изделий, например, из-за раскрытия разворота фотокниги более чем на 180 градусов;
• - применение для чистки химических веществ, не предназначенных для ухода за данными видами продукции; 
• - наличие механических повреждений или воздействие на фотокнигу посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
• - следы несанкционированного вмешательства в продукцию или попытки ее самостоятельного ремонта.

Соблюдая все перечисленные выше правила, фотокнига сохранит свой первозданный вид на долгие годы, превращаясь в настоящую семейную ценность.

С уважением, Ваша Фотобиблиотека «LibraryPhoto»

Прайс-лист на постгарантийное обслуживание фотокниг

Подклейка коробов, обложек, разворотов и капталов БЕСПЛАТНО и без ограничения гарантийного срока